Projektzeitraum: März 2025

Kundin: Lufthansa Group

Zielgruppe: Führungskräfte der ESG-Teams und verwandten Departement von verschiedenen Tochterfirmen der Lufthansa Group

Format: Interaktive 1-stündige Keynote im Rahmen eines Offsite-Events

Ausgangslage

Wie lassen sich sowohl Mitarbeitende, als auch Kund:innen dazu motivieren, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen? Genau diese Frage stellten sich die 60 Top-Führungskräfte der ESG-Teams von verschiedenen Tochterfirmen der Lufthansa Group.

Lösungsansatz von ClimateMind

Um Antworten auf diese Frage zu geben, konzipierte ClimateMind eine passgenaue und auf aktuellsten wissenschaftlichen Befunden basierende Keynote. Diese bestand aus folgenden Inhalten:

Entscheidende Zutaten für nachhaltiges Verhalten: Welche Faktoren sind grundlegend entscheidend, ob sich sowohl Mitarbeitendeals auch Kund:innen nachhaltiger verhalten?
Barrieren des Handeln: Welche psychologischen Barrieren halten Mitarbeitende und Kund:innen davon ab, sich nachhaltiger zu verhalten?
Barrieren wirkungsvoll überwinden: Was können ESG-Teams tun, damit ihre Zielgruppen diese Barrieren nachhaltig überwinden?

Ergebnisse & Wirkung

Tiefgreifendes Verständnis über die psychologischen Grundlagen von Verhaltensänderungen rund um Nachhaltigkeit.
Konkrete Ideen, wie Mitarbeitende und Kund:innen wirklich zu Verhaltensänderungen angeregt werden können.

Relevanz für andere Entscheidungsträger:innen

Gerade für Unternehmen mit hohen Emissionen und Einflussmöglichkeiten ist es entscheidend zu verstehen, wie verschiedene Stakeholder zu nachhaltigem Verhalten angeregt werden können – insbesondere, wenn technische Lösungen aktuell noch nicht ausreichen. Der ClimateMind-Ansatz zeigt:

Psychologie als Hebel: Erst durch ein Verständnis für die psychologischen Dimensionen werden Verhaltensänderungen möglich - vor allem in Branchen mit hohen Emissionen.

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